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              售中技術服務

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              重慶倫晗電子有限公司

              重慶倫晗電子有限公司

              聯系地址:重慶市江北區松石大道550號
              聯系電話(tel):023-63732245
              手機(mobile):15330337463

              我公司為客戶制定有專門的培訓方案,制作了針對性的技術和產品培訓教程。培訓內容包括項目所涉及分析儀的技術原理、產品介紹、操作維護知識等,培訓地點項目現場。通過培訓,使用戶更深入的了解我司所提供產品的相關技術,熟練方便地進行儀器操作和維護標定。

              1)基本培訓服務

              在設備安裝后,我公司技術人員將負責對用戶人員進行技術培訓,以便用戶了解設備的特點和使用維護知識,提高使用質量,保證設備長期穩定地運行。

              經過多年對用戶培訓經驗的積累,目前我公司已有一套完善而行之有效的培訓體系,既有專業的技術人員培訓隊伍,又有環境優美設施完善的用戶培訓中心。

              我司歷來很重視用戶培訓工作,通過對用戶技術人員的培訓,公司與用戶進一步了解和溝通,同時,公司通過培訓用戶技術人員,聽取用戶意見,了解用戶的需求,以便公司進一步提高產品質量,為用戶提供更優質的服務。

              2)定期培訓服務

              我公司將隨時并通過現場、郵件、電話、傳真等方式同各用戶交流在運行過程中的先進經驗及遇到的新問題和解決方式。

              3)三級客服培訓體系

              具有完善的培訓體系和嚴格的培訓制度,目前,主要有三級培訓:

              一級培訓統一在公司培訓中心進行。

               二級培訓對當地用戶較集中的地區舉辦當地二級用戶培訓,二級培訓按公司全年培訓計劃執行,用戶應按照公司安排就近參加相應培訓班。

              三級培訓在工程現場舉辦,我司將免費按本規范要求向用戶提供三級培訓。

              用戶方應嚴格按上面所述的對培訓學員的要求派遣相應等級的培訓人員,確保培訓達到目的。

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